Privatlivspolitik

1. Kontakt og dataansvar

MJ Autoglas, CVR 32811108, er dataansvarlig for de henvendelser, virksomheden modtager. Du kan kontakte Martin Jensen på 93 70 73 70 eller kontakt@mjautoglas.dk om dine oplysninger.

Virksomhedens adresse er Korsørvej 57, 4200 Slagelse.

2. Oplysninger i en forespørgsel

Formularerne beder om navn, telefonnummer, nummerplade og en beskrivelse af opgaven. Nummerpladen er påkrævet. Du kan markere, om skaden skal behandles gennem din forsikring. På kontaktsiden oplyser du også din e-mailadresse. I beskeden kan du beskrive skaden og skrive den by, hvor bilen holder. Oplysningerne bruges til at forstå rudeskaden, finde den relevante bil og svare på din forespørgsel.

Når du sender formularen, går oplysningerne gennem hjemmesidens server til MJ Autoglas' kundesystem, HighLevel, hvor de gemmes med dine kontaktoplysninger. Nummerplade og forsikringsvalg gemmes sammen med din besked og bruges til at følge op på henvendelsen. Formularens indhold gemmes ikke i browserens lokale lagring. Din browser kan selv huske indtastninger efter dine indstillinger.

3. Formål og grundlag

Oplysninger i en forespørgsel bruges til at besvare dig og tage skridt mod en mulig aftale på din anmodning, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Du kan også vælge at ringe direkte. Der træffes ikke automatiske afgørelser om dig på baggrund af formularen.

4. E-mail og teknisk drift

Sender du en e-mail direkte, bliver den behandlet af de e-mailtjenester, som afsender og modtager bruger. Du kan kontakte MJ Autoglas for oplysninger om behandlingen af en modtaget henvendelse.

Hjemmesiden drives teknisk af Fundamento (AT Systems) og hostes hos Vercel Inc. Ved besøg behandles tekniske oplysninger, eksempelvis IP-adresse, browser og de sider, der anmodes om, for at levere hjemmesiden og håndtere fejl og sikkerhed. Serveren behandler også de formularoplysninger, du sender, og videresender dem til HighLevel.

HighLevel bruges til at holde styr på henvendelser og følge op på dem via telefon, SMS eller e-mail.

Vercel oplyser, at personoplysninger kan behandles i USA, og at virksomheden deltager i EU-US Data Privacy Framework. Vercels oplysninger findes på vercel.com/legal/privacy-notice. Kontakt MJ Autoglas for oplysninger om leverandørerne og det konkrete overførselsgrundlag.

HighLevel oplyser i sin databehandleraftale, at kundedata kan behandles uden for EU/EØS, herunder i USA, og beskriver overførselsgrundlag som EU-US Data Privacy Framework og EU's standardkontraktbestemmelser. Leverandørens oplysninger findes på gohighlevel.com/data-processing-agreement. Kontakt MJ Autoglas for oplysninger om den konkrete behandling af din henvendelse.

5. Opbevaring

Henvendelser modtaget gennem formularerne, på telefon eller via e-mail opbevares, så længe de er nødvendige for besvarelse og relevant opfølgning. Det gælder også oplysningerne i HighLevel. Behovet vurderes ud fra, om dialogen stadig er aktiv, om den fører til en aftale, og om dokumentation er nødvendig for at håndtere et konkret krav eller en lovbestemt pligt. Kontakt virksomheden for oplysninger om opbevaring eller sletning af din konkrete henvendelse.

6. Cookies, kort, anmeldelser og eksterne links

Hjemmesiden bruger ikke analyse- eller annonceværktøjer. Hjemmesidens egne billeder og skrifttyper leveres sammen med hjemmesiden. Formularen bruger ikke cookies eller browserens lokale lagring til at gemme dine oplysninger.

Forsiden og kontaktsiden indeholder et kort fra Google Maps. Når kortet indlæses, opretter browseren forbindelse til Google, som blandt andet modtager tekniske oplysninger som IP-adresse og browseroplysninger. Kortet og eventuelle cookies fra Google er omfattet af Googles privatlivspolitik på policies.google.com/privacy. Du kan også kontakte MJ Autoglas direkte på telefon eller e-mail.

MJ Autoglas' Google-anmeldelser vises gennem en widget fra HighLevel via reputationhub.site. Når widgeten indlæses, opretter browseren forbindelse til HighLevel, som modtager tekniske oplysninger som IP-adresse og browseroplysninger for at levere indholdet. Widgeten kan også hente skrifttyper og ikoner fra Google. Oplysninger om HighLevels behandling findes på gohighlevel.com/privacy-policy.

Følger du et link til eksempelvis Facebook eller en anden hjemmeside, gælder den pågældende tjenestes privatlivspolitik.

7. Dine rettigheder

Du kan kontakte MJ Autoglas for at bede om indsigt i dine oplysninger eller få urigtige oplysninger rettet. Efter reglernes betingelser kan du også have ret til sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger behandles forkert. Læs om rettigheder og klagemuligheder på datatilsynet.dk.